Privacy & cookies.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

1. Wie zijn wij?

Bende Content is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website en bij onze diensten.

• Bende Content, een handelsnaam van Milan Baekelandt (eenmanszaak)
• Adres: Sportstraat 31, 8750 Wingene
• Ondernemingsnummer: BE 1029.702.114
• E-mail: bendecontent@gmail.com
• Telefoon: 0473 44 71 32

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contact: als je ons mailt, het contactformulier gebruikt of een WhatsApp stuurt, ontvangen we je naam, e-mailadres of telefoonnummer, je bedrijf en je bericht.
• Klanten: voor offertes, planning en facturatie bewaren we je bedrijfsgegevens, contactpersoon, btw-nummer en facturatieadres.
• Beeldmateriaal: tijdens shoots maken we foto's en video's waarop personen herkenbaar kunnen zijn.
• Toegang tot accounts: voor social media management krijgen we, met jouw akkoord, toegang tot je socialemedia-accounts.

3. Waarom en op welke basis?

• Je vraag beantwoorden en een offerte maken (stappen vóór een overeenkomst).
• Onze diensten uitvoeren en factureren (uitvoering van de overeenkomst).
• Onze boekhoud- en fiscale verplichtingen naleven (wettelijke verplichting).
• Beelden uit opdrachten tonen in ons portfolio en op onze socials, enkel als dat met de klant is afgesproken (toestemming of gerechtvaardigd belang).

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.

4. Hoe lang bewaren we ze?

• Berichten en offerteaanvragen zonder vervolg: maximaal 1 jaar.
• Foto's, video's en projectbestanden van een opdracht: tot 1 jaar na oplevering.
• Facturen en de bijhorende klantgegevens: zolang de wet dat vraagt, momenteel 10 jaar.
• Beelden in ons portfolio: zolang ze relevant zijn, of tot je vraagt om ze te verwijderen.

5. Met wie delen we gegevens?

Enkel met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen: onze webhost, e-mail (Google), WhatsApp en Instagram (Meta), SwissTransfer om bestanden door te sturen, Metricool om posts in te plannen, FormSubmit, dat berichten uit het contactformulier naar onze mailbox doorstuurt, en Google Analytics om bezoeken te meten (enkel met jouw toestemming). Sommige van die diensten verwerken gegevens buiten de Europese Unie: SwissTransfer in Zwitserland, dat volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau biedt, en Google en Meta in de Verenigde Staten, op basis van het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

6. Cookies

We gebruiken Google Analytics om anoniem te meten hoe bezoekers onze site gebruiken: welke pagina's bekeken worden, hoe lang en via welk kanaal je binnenkomt. Zo zien we wat werkt en wat beter kan. Dat gebeurt enkel als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Weiger je, dan laden we Google Analytics niet en plaatsen we geen cookies.

• Google Analytics (_ga, _ga_*): onthoudt of je de site al eerder bezocht, zodat we unieke bezoekers kunnen tellen. Bewaartermijn: maximaal 2 jaar. Google verwerkt deze gegevens, ook in de Verenigde Staten, op basis van het EU-US Data Privacy Framework. We gebruiken de gegevens niet voor advertenties.
• Je cookiekeuze: om je keuze te onthouden, slaan we "akkoord" of "geweigerd" op in je browser. Dat is noodzakelijk en is geen tracking.
• Lettertypes: de lettertypes worden geladen via Google Fonts. Daarbij ontvangt Google je IP-adres, maar Google plaatst geen cookies.
• Externe links: klik je door naar Instagram of WhatsApp, dan gelden daar de privacy- en cookieregels van die diensten.

Je kan je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de cookies van Google Analytics.

7. Jouw rechten

Je kan altijd vragen om je gegevens in te kijken, te verbeteren of te laten verwijderen. Je kan ook de verwerking laten beperken, bezwaar maken, je gegevens laten overdragen of een gegeven toestemming intrekken. Stuur daarvoor een mail naar bendecontent@gmail.com. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

We beschermen je gegevens met beveiligde accounts en tweestapsverificatie, en enkel wie ze nodig heeft, krijgt toegang. Toegang tot jouw socialemedia-accounts gebruiken we enkel voor de afgesproken opdracht.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze werking verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.